SAP Managed Services

Managed Services für Benutzer sowie deren Berechtigungen

 

Sie möchten Ihre IT-Mitarbeiter und Ihre SAP-Teams im Fachbereich entlasten? Kein Problem, unsere Spezialisten übernehmen das! Egal ob Sie Unterstützung bei Mitarbeiter-Engpässen oder während heißer Projektphasen benötigen – unsere Experten entlasten Sie gerne. Damit wird Ihr internes Team zu einer kalkulierbaren Standardisierung fachlich ergänzt

Benutzerpflege:

 

  • Benutzerstammsätze im SAP anlegen/ändern/löschen
  • Benutzer-Passwort auf Initial-Passwort zurücksetzen
  • Benutzer sperren bzw. entsperren
  • Pflege von Benutzergruppen

 

Berechtigungen:

  • Transaktionen einer Rolle hinzufügen/entziehen
  • Objekte einer Rolle hinzufügen/entziehen
  • Ändern von Objekten
  • Pflege von Sammelprofilen
  • Pflege von Einzelrollen
  • Pflege von Strukturellen Berechtigungen
  • Pflege der Attribute in SAP ERP HCM
  • Pflege des Organisationsmanagement
  • Pflege der ESS/MSS Rollen

 

Managed Services für SAP-Basis

 

Mit den Managed Services für SAP-Basis ergänzen Sie Ihr SAP IT-Team optimal. Unsere Experten übernehmen für Sie die Installation, Einrichtung oder Migration bei Upgrade-Projekten oder der kompletten SAP-Einführung. Das Ziel: ein reibungsloser SAP-Basis-Betrieb.

Technische SAP Betreuung:

 

  • Systempflege
  • Einstellung vereinbarter Betriebsarten
  • Lastverteilungskonzepte
  • Auswertung Syslog zur Fehleranalyse
  • Batch-Jobs für Standard Reorganisationsprogramme SAP-Basis
  • Einrichten und Pflege des Transportmanagementsystems

 

 

Monitoring der SAP Instanzen:

  • Überwachung Alert-Monitor
  • Überwachung der SAP R/3 Datenbank
  • Überwachung auf Abbrüche bei Batch-Jobs
  • Batch Jobs: Prüfen / Überwachen der Ressourcen
  • Performance Messungen

 

 

DB Betrieb:

  • Installation von Patches und Hotfixes
  • Konfiguration der Datenbank-Parameter
  • Datenbankverifizierung
  • Reorganisation einzelner Tabellen/Indizes
  • Einspielen von DB-Bugfixes
  • Einspielen von SAP-Kernelpatches